Business-Knigge - was ist das?

Als Unternehmer oder Unternehmerin und Führungskraft denken Sie in Standards und optimieren laufend Ihre Prozesse in Entwicklung, Produktion, Einkauf und Vertrieb? Dann überlassen Sie auch die kommunikativen Prozesse zwischen den Menschen in Ihrem Hause und zwischen Ihren Mitarbeiter*innen und externen Kontakten nicht dem Zufall.

Das Beziehungsmanagement zwischen Menschen ist Hardfact. Als Kniggetrainerin setze ich genau an diesem Punkt an!
Menschen entscheiden darüber, bei wem sie einkaufen, wem sie als Geschäftspartner vertrauen oder für wen sie arbeiten möchten. Guter Umgang ist ein strategisches Instrument Ihres Unternehmenserfolgs.
Denn: „Man kann nicht nicht kommunizieren“ (Paul Watzlawick).

Der Umgang miteinander ist die Summe aller Aspekte von Kommunikation – vom geschriebenen oder gesprochenen Wort über Gestik, Mimik und Haltung bis zur Kleidung. Was angemessen ist, unterscheidet sich je nach Anlass, Aufgabe oder Position.

Mit Begeisterung unterstützte ich Ihre Auszubildenden, Mitarbeiter oder Führungskräfte dabei, gegenüber Kollegen, Kunden oder im Rahmen von gesellschaftlichen und medialen Anlässen angemessen aufzutreten und den richtigen Ton zu treffen. Ob Korrespondenz, die persönliche Begrüßung, Smalltalk, Fachgespräch, Messeauftritt, Interview oder der Besuch von gesellschaftlichen Anlässen. Es gibt für jede Situation Business-Standards – und als ausgebildete Business-Knigge-Trainerin bringe ich diesen Faktor Ihrer Unternehmenskultur ein Stück voran.